Fotoğrafların kullanım hakkı kimde?
Fotoğraf, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’na göre bir eserdir. Fotoğrafları nerede ve ne süreyle kullanacağınız (site, pazar yeri, reklam, basılı materyal) teklifte ve sözleşmede yazılır; bu kapsamda kullanım hakkı size geçer.
Fotoğraflarımı tanıtımda kullanır mısınız?
Yalnızca yazılı izninizle. Portre, aile, yenidoğan ve düğün fotoğrafları kişisel veridir; izniniz olmadan sitede, sosyal medyada ya da sunumlarda kullanılmaz.
Dosyaları nasıl teslim alırım?
Düzenlenmiş dosyalar indirme bağlantısıyla gönderilir. Bağlantının ne kadar süre açık kalacağı teslim mesajında yazar; dosyaları kendi bilgisayarınıza ya da bulutunuza kaydetmenizi öneririz.
Ödeme ve iptal nasıl işliyor?
Ön ödeme, kalan tutarın ne zaman ödeneceği ve tarih değişikliği ya da iptal koşulları, onayınızdan önce teklifte açıkça yazılır. Sözlü bir koşul yoktur.
Ürünlerim stüdyoda güvende mi?
Kargoyla ya da elden gelen ürünler teslim alınırken sayılır ve listesi size gönderilir; çekim bitince aynı liste üzerinden iade edilir.
Hizmet için fatura kesiliyor mu?
Evet. Hizmetler, Lens Ankara Fotoğraf Hizmetleri Limited Şirketi adına faturalandırılır.